| Introducción a la PNL (Historia y principios) | Flexibilidad y congruencia | Relatividad vs subjetividad | Competencias del aprendizaje | ¿Cómo aprende el ser humano? | Mapa / Territorio |
| Axiomas de la comunicación | Rapport (Acompasar / liderar) | Verbal y no verbal | Metacomunicación | Estado flow | Proceso de comunición | ¿Por qué no cambiamos? |
| Metamodelo del lenguaje (Generalizaciones /Distorsiones / Supresiones) | Violaciones al metamodelo | Preguntas específicas | Del territorio al mapa | Tipos de libertades ]
| Sistemas representacionales (VAK) | Estructura de la experiencia subjetiva | Querer, poder y deber | Cadena de conductas | Agudeza perceptiva | Accesos oculares |
| Congruencia vs incongruencia | Reencuadre (definición /Tipos) | Reencuadre (Contenido y contexto) | Reencuadre en 6 pasos | Intención positiva |
| Claves Comunicación no verbal (CNV) | Escáner - Tipo de Miradas | Gestos positivos & Negativos | Posiciones vs Intereses | Otros gestos a analizar | Posiciones perceptuales | Triángulo de percepción |
| Hemisferios cerebrales | Modelo creativo de walt Disney | Cadena de identidad de Lair Ribeiro | Submodalidades críticas + swich | Generador de nuevos comportamientos ||
| Inteligencia emocional | Componentes críticos | Int emocional en empresas | Hábitos de gente con IE | FODA |
| Desarrollo Anclajes | Tipo de anclajes | Anécdota Milton | Estados de esencia | Etapas de la consciencia |
| Jerarquías comunicacionales | Niveles comunicacionales | Densidades semánticas | El caso de los llame ya | Argumentación | ¿Cómo presentar argumentos? | Técnicas de argumentación |
| Historia Comunicación no verbal (CNV) | Canales de la Comunicación no verbal (CNV) | Tipos de sonrisas | Microexpresiones | Las 7 utilidades de la CNV |
